Grupo Aliaga
¿Cómo debe ser la política de cookies de tu web en 2020?
noviembre 22, 2020

La mejor herramienta de marketing que puede utilizar una empresa, sea del tipo que sea, es Internet. Desde este punto de vista, la presencia de lo digital en el mercado ha ido creciendo exponencialmente y, con ella, el afán de los distintos gobiernos por regularla. 
A partir de aquí, del mismo modo que es evidente que uno tiene que adaptar su empresa a las leyes en el mundo real, no es menos cierto que es igualmente importante amoldarla a las leyes del mundo virtual. Es en este punto donde entra en juego la llamada política de cookies, sobre la cual va a ser publicada una nueva regulación este año. Veamos los puntos más importantes que debes conocer para evitar posibles sanciones.

¿Para qué sirven las cookies?

Entre la amplia cantidad de elementos que entran en juego a la hora de construir tu página web, ¿sabes cuáles de ellos destacan con especial importancia? Las llamadas cookies. 
Una cookie es una pequeña porción de información que queda almacenada en tu ordenador cuando visitas una página de internet. Así, accedas a la página que accedas, determinadas cantidades de datos se quedarán almacenadas dentro de tu ordenador a través de pequeñas descargas.
¿Qué objetivos persiguen estas muestras de información? Toma nota:

  • Recordar determinados datos que van destinados a facilitarte la navegación. Por ejemplo, tu usuario y contraseña o tu historial de navegación.
  • Recopilar datos estadísticos acerca de tus hábitos de navegación para mostrarte publicidad más afín a tus gustos. Este es el punto sobre el que recae la mayor regulación, pues puede llegar a vulnerar los derechos de privacidad de los usuarios.

Comprendido el concepto básico, veamos los puntos más relevantes de su regulación.

¿Qué es la ley de política de cookies?

Es importante conocer cuáles son las leyes que la regulan. Su política va referida a las condiciones que cada página web redacta con respecto al uso de estos paquetes de datos relacionados con cada usuario. Es decir, esta política viene a ser una regulación concreta que el dueño de una página impone a los usuarios que la visitan. 
Evidentemente, esta regulación particular debe quedar completamente sometida a las disposiciones generales.
Es aquí donde entra en juego la ley de política de cookies que será, precisamente, la disposición legal en cuyo seno se recojan todos los puntos que debes tener en cuenta a la hora de gestionar esta cuestión en tu página web.

Normativa de 2020

La llamada ley de cookies es, en realidad, la Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, una ley europea vigente desde 2002. En el año 2018 se comenzó a redactar un nuevo reglamento de ePrivacy, que deberá entrar en vigor a lo largo de este año si todo sigue el camino previsto.
Es en esta normativa donde se incluyen los requisitos exigibles con respecto a este punto. 

Principales errores al diseñar la política de cookies de una web

  • No configurar la aparición automática del mensaje: según la legislación citada, cuando el usuario accede a tu web debe aparecer debe aparecer en pantalla inmediatamente una ventana que refiera a la política de la página.
  • No incluir qué son las cookies de tu sitio y para qué sirven: el mensaje anterior debe contener necesariamente esta información, así como una referencia a la empresa o empresas que las instalan.
  • No incluir cómo se rechazan: esta es la parte esencial de la política, pues debe hacerse saber al usuario la manera que tiene de aceptar o rechazar, total o parcialmente, las condiciones del sitio.

¿Y qué hay de las sanciones?

Igual que ocurre con el incumplimiento de cualquier otra regulación, no respetar las exigencias impuestas acarrea graves consecuencias legales. Las infracciones vienen recogidas en la LOPD y se clasifican en tres tipos:

  • Leves: su sanción se fija entre 900 y 40.000 €.
  • Graves: la multa oscila entre 40.001 y 300.000 €.
  • Muy graves: acarrean sanciones que van de 300.001 a 600.000 €.

En conclusión, la regulación sobre la política de cookies es una de las más extensas y exigentes y, como tal, deberás aplicarla correctamente y en su totalidad para evitar problemas legales. 

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